社區(qū)團(tuán)購平臺與青島優(yōu)品系列啤酒
社區(qū)團(tuán)購,是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為,是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)購形式。簡而言之,它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)商品流通的新零售模式。
啤酒作為人類最古老的酒精飲料,是水和茶之后世界上消耗量排名第三的飲料。2021年,我國啤酒產(chǎn)量約3562.4萬千升。自2020年,青島優(yōu)品啤酒有限公司的產(chǎn)品進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購這個線上銷售渠道以來,經(jīng)廠家與各省經(jīng)銷商相互配合,產(chǎn)能與銷售額穩(wěn)步提升,各個環(huán)節(jié)的*都很可觀。
一:銷售網(wǎng)絡(luò)
可以理解為供應(yīng)商、自提點(diǎn)(團(tuán)長)、消費(fèi)者是社區(qū)團(tuán)購的基本結(jié)構(gòu)的三個核心角色。每個角色都由一個網(wǎng)絡(luò)組成,為了簡化理解,可將整個社區(qū)團(tuán)購分為三層,其指向了社區(qū)團(tuán)購建設(shè)的四個要素:平臺層建設(shè);供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè);自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
二:統(tǒng)籌管理
社區(qū)團(tuán)購平臺銷售的啤酒為什么可以這么便宜?
我知道啤酒的進(jìn)貨價,所以知道啤酒的*率極低。
很多啤酒在平臺售價甚至比超市的進(jìn)貨價還低,這意味著什么?
這意味著社區(qū)團(tuán)購啤酒銷售也會導(dǎo)致超市啤酒銷售量下滑,畢竟低價是驅(qū)動力。
社區(qū)團(tuán)購平臺的統(tǒng)籌管理是其低價的重要原因。
次日達(dá)和自提是統(tǒng)籌管理的核心,次日達(dá)處理的訂單都是確定的,訂單是批量處理;自提與快遞驛站的一致,送貨服務(wù)是做批量化的統(tǒng)籌管理。
零售業(yè)的即時送貨服務(wù),如保障送貨及時,人力、場地及庫存等綜合成本高,導(dǎo)致同一款啤酒零售價的升高。而社區(qū)團(tuán)購有大量的時間對啤酒銷售做規(guī)?;瘻?zhǔn)備,只需在特定時間段內(nèi)批量送達(dá)各自提點(diǎn),綜合成本降低,所以消費(fèi)者購買的同一款啤酒價格低廉。
社區(qū)團(tuán)購是銷售模式創(chuàng)新,平臺上架的啤酒種類豐富、價格大幅優(yōu)惠、購物時間縮短、減少搬運(yùn)強(qiáng)度、售后服務(wù)便捷等特點(diǎn),被越來越多的消費(fèi)者認(rèn)可并接受,勢必會成為一種日常啤酒購買方式。
三:產(chǎn)品庫存
零售業(yè)因?yàn)槠【其N售量的不確定性,都有一個通用的難題:需要大量庫存。
社區(qū)團(tuán)購在這方面,有很大的優(yōu)勢,來源在于兩點(diǎn):“計(jì)劃”和“大數(shù)據(jù)”。其訂購式購物,有助于供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)逐漸走向少庫存或零庫存;庫存是減少成本的關(guān)鍵,零庫存意味著商品始終處于流動的狀態(tài),即時采購即時配送。
社區(qū)團(tuán)購結(jié)合大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的訂貨機(jī)制,在固定區(qū)域的一定時間范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售數(shù)量的確定性,給計(jì)劃采購奠定了基礎(chǔ)。同時,社區(qū)團(tuán)購還有一個隱藏的特性,即沒有店鋪的概念。通過平臺系統(tǒng)直接面對消費(fèi)者,消費(fèi)者是從平臺購物而不是從某個店鋪購物。
四:相互關(guān)系
很多自提點(diǎn)是有業(yè)務(wù)的,比如便利店在銷售酒水飲料,日用品店在銷售日用百貨……
例如:便利店與社區(qū)團(tuán)購都在銷售啤酒,表面上看,社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)與便利店產(chǎn)生了競爭,而實(shí)質(zhì)上雙方的關(guān)系不再單一:
1、競爭的關(guān)系:當(dāng)社區(qū)團(tuán)購銷售的啤酒飲料與便利店品類重疊是時,雙方產(chǎn)生競爭。
2、合作的關(guān)系:而作為自提點(diǎn),便利店跟社區(qū)團(tuán)購平臺是合作的,平臺方需要自提點(diǎn)完成其業(yè)務(wù)的鏈,便利店則需要社區(qū)團(tuán)購平臺為其帶來的客流量。
五:模式簡單
社區(qū)團(tuán)購的核心,并不是“平臺銷售”,而是社區(qū)周邊的自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與推廣,是已經(jīng)存在的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行連接;是不增加主業(yè)運(yùn)營成本基礎(chǔ)上的運(yùn)營模式復(fù)制;是行業(yè)跨界鏈接,而不是創(chuàng)建。
自提點(diǎn)也稱為“團(tuán)長”,是社區(qū)團(tuán)購在小區(qū)域內(nèi)運(yùn)營的核心,發(fā)揮其特有功能。團(tuán)長對社區(qū)消費(fèi)者(也稱為“團(tuán)員或會員”)開展社區(qū)團(tuán)購平臺推廣、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品分發(fā)及售后服務(wù)。因?yàn)閳F(tuán)長收入與流量息息相關(guān),所以團(tuán)長還在完成這新會員吸納的工作。在社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營鏈條中,團(tuán)長是發(fā)展與維護(hù)的重要一個環(huán)節(jié)。
六:供應(yīng)商
產(chǎn)品運(yùn)營——大部分啤酒出廠價格相差不多,因?yàn)閳F(tuán)購的時候銷量會比較大、線上運(yùn)營成本較線下運(yùn)營成本低,所以社區(qū)團(tuán)購平臺在定價相對較低,同時配合促銷活動,消費(fèi)者在團(tuán)購平臺上購買時,價格肯定更實(shí)惠。
產(chǎn)品選擇——社區(qū)團(tuán)購線上銷售與線下零售不同,目前青島優(yōu)品系列啤酒已打造多個爆款產(chǎn)品。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、倉配環(huán)節(jié),綜合成本都相應(yīng)降低。平臺坑位有限,所以具備打造爆款潛力的產(chǎn)品,社區(qū)團(tuán)購平臺及社區(qū)團(tuán)購平臺供應(yīng)商更為看好。這類產(chǎn)品也稱“引流品”,適合秒殺,讓用戶有“搶”的體驗(yàn)。當(dāng)設(shè)定秒殺產(chǎn)品數(shù)量不夠,消費(fèi)者還要“搶”,今天沒搶到,明天還會想,還會“搶”。
經(jīng)過兩年的運(yùn)營,在逐步完備的生產(chǎn)、銷售、倉儲物流組成的供應(yīng)鏈體系建設(shè)中,青島優(yōu)品系列啤酒在社區(qū)團(tuán)購平臺上已具備品牌影響力。只有做好供應(yīng)鏈的優(yōu)化的青島優(yōu)品系列啤酒供應(yīng)商,才能限度的消減各個層級成本、增加更大的話語權(quán),最終在點(diǎn)對點(diǎn)的低成本模式下,保持相對穩(wěn)定的*。