由于南方多商業(yè)思維,北方農業(yè)思想比較嚴重,所以,在宴席市場,就用酒而言,北方鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村的價位大多在40元以下,而南方則在50~70元居多。
行業(yè)內宴席市場的做法已經被固定化和常規(guī)化,但是很多只是咨詢公司提出的想法而已,并沒有付諸實施。就婚宴市場而言,筆者發(fā)現(xiàn):產品上市初期,擺桌活動的效果;產品流行之后,大禮包的促銷方式或者婚宴主題性促銷的效果好。比如煙酒店、酒店、喜糖鋪子表現(xiàn)出較強的銷售或者品牌建設能力。
擺桌,現(xiàn)在流行“一桌贈一瓶”的婚宴促銷方式。執(zhí)行要點為:必須購買本品作為婚宴用酒,贈送的白酒必須為光瓶酒。部分區(qū)域婚宴用酒基本為1瓶,因此,用“每桌贈一瓶”的方式,讓消費者降低產品購買成本,促進消費者購買;通過贈送光瓶酒,讓消費者品嘗新品,培育消費者的口感。因此,在產品上市初期,可以通過這種形式,既可以提高消費者購買的積極性,又能培育消費者的口感。
婚宴擺桌的促銷形式在執(zhí)行的過程中會有很大偏差,甚至會導致產品的亂價。政策配發(fā)到終端之后,很多終端并不會主動向消費者宣傳,而是藏起來,作為其利潤的一個來源(光瓶酒也可以賣)。筆者結婚的時候,曾經去過四家煙酒店,沒有一家煙酒店主動宣傳擺桌活動;部分終端在向消費者宣傳的時候,會采取取巧的方式,將光瓶酒打上價格,導致消費者對價格產生認知混亂。洋河在蘇州推行此種方式的時候,曾經有終端這樣向消費者宣傳:洋河夢之藍M3買一瓶送一瓶,價格就只有300多元,又有面子又便宜。因此,要對終端老板進行培訓,贈品就是贈品,堅持價格的剛性。
產品流行之后,此種方式的費用大增,效果也大打折扣。此時可轉換為兩種形式:婚宴大禮包或者婚宴主題性消費者促銷。
婚宴大禮包主要包括幾個方面的內容:香煙、葡萄酒、飲料、迎賓簿、禮品簿、請柬、胸花等,這些東西可以單獨裝禮包,也可以多個組合裝禮包。這些東西均為婚宴必須品,花費不大,但是購買零散,通過這種大禮包的形式,幫助消費者解決零散購買的后顧之憂。
婚宴主題性消費者促銷,主要是以婚宴大獎作為引爆點,吸引消費者購買和消費。如瀘州老窖的“幸福起航系列”活動,以“馬爾代夫幸福之旅”作為大獎吸引點,吸引消費者購買。此類促銷活動的關鍵為:大獎必須對消費者極具誘惑性,像馬爾代夫就是現(xiàn)在很多年輕人蜜月必去之地;必須有大獎爆出,讓消費者相信,只要購買,幸運之神會降落到自己身上。
建設宴席聯(lián)盟體,更多是咨詢公司提出的一個局部有效的理想模型,筆者不否認其合理性,但卻忽略了其它行業(yè)的特殊性。
婚紗影樓、婚慶公司面臨著慘烈的競爭,消費者多在此享受的是輕松自在的傻瓜式服務,讓消費者感覺到滿意,本身其附加消費較多,如果再捆綁白酒銷售,可能會引起消費者的反感。更何況現(xiàn)在很多年輕人婚禮由雙方長輩操辦,在這些場合出現(xiàn)的更多是年輕人,多數(shù)消費者選擇在大城市或者旅游城市拍婚紗照,他們享受服務,至于銷售白酒或者其它婚宴用品,他們根本沒有心思考慮!
民政局只是新人登記結婚的地方,換句話說,是個神圣的場所,新人懷著神圣的心情,走入一段新的旅程,再加上結婚的程序繁瑣,新人的心情均在合法夫妻上面。買酒?在這個時候只是個神話而已。
而將煙酒店渠道和喜糖鋪子作為銷售終端,消費者去此地的目標明確,購買白酒、香煙、喜糖,捆綁銷售反而更能激起他們的興趣,只要價錢合適,他們會很快會與終端達成交易。所以,此時的喜糖鋪子是作為單一的煙酒店終端去運作。酒店是宴席預定場所,消費者去預定飯菜的時候,如果白酒價格合適,消費者也會有興趣購買。這三個渠道的關鍵點在于激發(fā)其積極性:1)充足的產品的利潤,讓他們動力十足地推銷企業(yè)的產品;2)針對婚宴消費者的婚宴政策配備到終端的同時,如果其主動推介企業(yè)的產品,對其有額外獎勵。
比如,山東某經銷商在運作婚宴酒的時候,制定了如下政策:購買20箱以上某種產品,贈送價值高于其三倍的產品兩瓶;購買20箱以上的某種產品,可享受18項服務大禮包,包括贈送簽到簿、禮品簿、胸花、婚車等服務;對于主動推介的終端,則額外獎勵銷售的產品兩瓶(產品從總經銷商出貨,但是差價給終端);額外制定年底抽獎。通過這種復合的婚宴政策,既對消費者有吸引力,又激發(fā)了終端的積極性,一年基本能做1000組婚宴,換算成產品就是20000件以上。
婚宴市場的培育是個長期過程,很多消費者結婚的時候,會選擇當?shù)氐牧餍衅放?,這樣婚宴的價值更容易被親朋認知。所以,對于廠家和經銷商來說,最忌諱盲目跟風,關鍵在于選擇最適合自己的方式,堅持不懈地執(zhí)行下去,不斷地做消費者培育,讓大眾中的核心消費者帶動消費,目標是讓產品流行起來。流行、價格是婚宴的面子和成本。
宴席渠道除了婚宴之外,還有生日宴、升學宴、升遷、搬遷等宴席,這些宴席都可以借鑒婚宴的操作手法。但是,升學宴作為一種季節(jié)性宴席,其操作手法與上述宴席操作有不同的地方。
升學宴的區(qū)域性比較明顯。一般而言,在南方,升學宴比較普遍,而且用酒量相對較大,是一個正式的宴席。在北方,很多區(qū)域并沒有升學宴,升學宴也僅限于直系親屬,規(guī)模較小。因此,需要根據(jù)各地升學宴的規(guī)模等情況,決定升學宴的開展。
由于升學宴涉及錄取人數(shù),且人群集中,因此其活動的開展對象明確。筆者并不建議在前期開展宣傳活動,前期學生和家長比較緊張,所有的精力都集中在考試上面,對于其它的因素不會過多關注。以錄取作為時間節(jié)點開展升學宴的工作,更為集中和有效。
與快遞公司合作,將升學宴活動信息的宣傳折頁,與錄取通知書一起送給考生。筆者當年高考,隨錄取通知書送來的還有某游樂園免費票一張,郵政銀行、農業(yè)銀行宣傳折頁各一份,鮮花一束(55元購買),還有若干宣傳DM單頁。所以,企業(yè)的活動宣傳折頁要有特點,能夠引起考生及家長注意,一下子能將其吸引過去:企業(yè)可以將宣傳折頁做成賀卡,同時附上企業(yè)的活動;也可以將折頁做精美,活動主題有吸引力。
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